TL;DR
27 questions, six familles : stratégie (4), cas d'usage (5), données (5), équipes & compétences (4), sécurité & conformité (5), mesure & gouvernance (4). Réponses claires sur ≥20 questions = vous pouvez lancer. Entre 15 et 20 = vous lancez un POC. Sous 15 = vous lancez un audit avant tout projet.
Famille 1 : stratégie
- Pourquoi l'IA maintenant ? Quel signal externe ou interne déclenche ce projet ?
- Quel résultat business précis vise-t-on (CA additionnel, marge, time-to-market, satisfaction client) ?
- Qui est le sponsor exécutif et quel est son niveau d'engagement (heures/mois) ?
- Que se passe-t-il si on ne fait rien pendant 12 mois ?
Famille 2 : cas d'usage
- Quels sont les 3 cas d'usage candidats ? Décrits en une phrase chacun ?
- Pour chaque cas : quelle est la tâche actuelle qu'il remplace ou complète ?
- Pour chaque cas : combien de personnes sont concernées et combien de fois par semaine la tâche est exécutée ?
- Pour chaque cas : combien d'erreurs sont tolérables (1 % ? 5 % ? aucune) ?
- Lequel est réversible si ça ne marche pas (vs. impossible à défaire) ?
Famille 3 : données
- Quelle donnée d'entrée le système va-t-il utiliser ? Où est-elle stockée ?
- Cette donnée est-elle structurée, fiable, à jour ?
- Y a-t-il des données personnelles ou sensibles ? Quel est le statut RGPD ?
- Qui a légitimité pour autoriser l'usage de ces données dans un système IA ?
- Combien d'exemples annotés existe-t-il pour évaluer les sorties (golden dataset) ?
Famille 4 : équipes & compétences
- Qui sera le référent IA opérationnel (pas seulement le sponsor) ?
- Combien de personnes ont déjà utilisé un assistant IA (Claude, ChatGPT) plus d'une fois par semaine depuis 6 mois ?
- Les utilisateurs finaux sont-ils volontaires ou imposés ?
- Avez-vous un plan de formation préalable au déploiement ?
Famille 5 : sécurité & conformité
- Une charte IA interne existe-t-elle ?
- Les outils choisis sont-ils en version Business / Enterprise (pas de réutilisation des données pour l'entraînement) ?
- Le projet relève-t-il d'un cas d'usage à haut risque au sens de l'AI Act ?
- Avez-vous identifié les biais possibles et un protocole de surveillance ?
- Qui assume la responsabilité en cas d'erreur du système (légalement, contractuellement) ?
Famille 6 : mesure & gouvernance
- Quel est l'indicateur unique qui dira « ça marche » ?
- Quel est le point zéro de cet indicateur avant déploiement ?
- Quelle cadence de revue (mensuelle ? trimestrielle ?) et qui y participe ?
- À quel seuil d'échec décidez-vous d'arrêter le projet ? (Engagez-vous par écrit.)
Comment utiliser cette checklist ?
Imprimez-la. Faites-la circuler dans l'équipe projet. Réservez 1 h de comité pour répondre collectivement. Notez vos réponses dans un document partagé. Les questions sans réponse ne sont pas des « questions techniques ». Elles sont des trous stratégiques qu'il faut combler avant de dépenser un euro.
Si l'exercice révèle plus de zones grises que prévu, un audit IA en bonne et due forme est probablement la bonne étape suivante. Pour un accompagnement stratégique plus large, un conseil en IA peut aussi cadrer votre feuille de route complète.